行业评价丨深圳龙城医院顺利通过国家行业评价现场续评
2024-11-019
2024年10月28-29日，深圳龙城医院圆满完成了中国非公立医疗机构协会（以下简称协会）国家行业评价医疗质量服务能力现场续评工作。此前，深圳龙城医院已连续两次被授予“社会信用3A级、医疗质量服务能力五星级”荣誉称号。为进一步提升医院管理水平、医疗服务质量与安全，推动医院高质量发展，医院再次向协会提出了参加国家行业评价续评的申请。
协会常务副会长兼秘书长郝德明、副秘书长王珊，评价专家组组长、协会评价专家委员会副主任委员、华南区国家行业评价负责人杨有业，协会康复医学专业委员会主任委员毕胜以及各位评价专家，深圳龙城医院董事长杨丽怀、院长王玉林以及医院各行政职能部门负责人、科主任、护士长代表等参加了续评启动会。会议由王珊主持。
启动会上，郝德明会长首先致辞。他介绍了非公立医疗机构的发展现状以及国家行业评价工作的宗旨、目的和意义，再次强调了“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的评价工作指导方针。他指出，行业评价工作已成为促进全国非公立医疗机构持续健康规范发展的重要手段，是行业组织进行行业管理的有效抓手，更是非公立医疗行业实现标准化、同质化和品牌化建设发展的重要途径。
协会康复医学专业委员会主任委员毕胜在致辞中表示，非公立医疗机构想要寻求高质量发展，必须严格遵照国家和行业的相关标准和规定进行规范运营。希望医院以此次续评为契机，继续深化评建结合内涵、开拓进取、奋发有为，全面提升医院服务能力和水平。
深圳龙城医院院长王玉林代表医院汇报续评工作情况。他从医院概况、创建特点、创建成果与感悟等四个方面，详细汇报了医院在医疗质量及安全管理、学科建设、文化建设、医疗服务能力提升等方面的工作情况。他表示，行业评价工作对医院加强规范管理、提升医疗质量、助推综合服务能力提升等具有重要意义。
评价专家组组长杨有业对本次现场续评工作作了具体部署，专家组将依据最新版评价标准条款要求，分别从医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理院感、医院文化与服务、信息化建设及创新工作等7个模块进行评定。
启动会后，专家组分为6个小组，严格按照评价标准，通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医技科室、现场实地操作考核、现场随机提问、技能考核、应知应会测试、患者满意度调查、职工访谈等方式，深入了解医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全管理、护理工作与感染控制管理、信息化建设、服务与品牌建设等方面内容，并进行了科学、精细、全面的现场检查指导。
经过严格、紧张的现场检查后，召开了评价反馈会。专家们对全院迎评积极性、医治护一体化工作模式、三甲复审持续改进等工作给予高度肯定，同时也指出了医院工作中存在的不足和建议。
评价专家组组长杨有业对现场评价情况作总结反馈。他指出，医院坚持依法办医、依法执业，整体运营规范、富有效率；医疗资源配置科学合理，诊疗设备齐全、性能先进；医院环境布局合理、整洁舒适、流程优化；文化品牌突出、注重党建文化引领、党建与业务深度融合；医疗安全管理规范有效，质量安全与服务能力持续提升。同时，还反馈了医院工作中存在的不足和短板，希望医院进行逐项分析，进一步细化和完善改进措施。
王玉林院长表示，医院对评价专家组提出的意见与建议将进行全面整改，以评促建、以评促改、评建结合，促进医院各项工作不断改进，持续提高综合能力。医院将继续拼搏、开拓进取、不忘初心、砥砺前行，更好地服务患者。
深圳龙城医院董事长杨丽怀代表医院全体同仁衷心感谢各位专家提出的宝贵意见。医院将评建结合，继续完善相关设施，加强各方面规范化管理，融入现代医院管理理念，并在科研教学等方面加大投入，与各大知名院校、权威医疗机构加强深度合作。
最后，协会常务副会长兼秘书长郝德明进行总结讲话，并向医院对本次续评工作的高度重视和积极配合表示感谢。专家组一致认为，深圳龙城医院国家行业评价现场续评结果为保持原等级星级，即社会信用“AAA”和医疗质量服务能力“五星级”。最终评价结果将按照相关程序进行审定、公示后正式公布。深圳龙城医院成立于2003年10月，坐落于深圳市龙岗区中心城主干道龙翔大道与晨光路交汇处，建筑面积2.8万平方米，编制床位700张，开放床位500张。是一家以康复为主，集医疗、教学、科研、预防保健为一体的现代化三级甲等康复医院。医院设有先进的层流净化手术室、重症监护病房（ICU）、配备GE1 . 5T核磁共振、GE128层螺旋CT、DSA、14座高压氧舱、费森尤斯血透机、GE E9四维彩超等医学影像设备。康复医学中心是医院重点专科，包括脑卒中康复科、骨与关节康复科、疼痛康复科、老年病康复科、儿童康复科、脊髓损伤康复科、颅脑损伤康复科以及综合康复科等8个康复医学科室。医院设有综合外科、骨科、妇科、儿科、眼/耳鼻喉科、口腔科以及重症医学科、高压氧科、血液透析科、急诊医学科、体检科、检验科、输血科、功能科、医学影像科等临床医技科室，承担了区域内康复、医疗及应急救援等工作。长期以来，医院以“一切为了患者，为了患者的一切”作为办院理念。医院以患者安全为目标，注重内涵质量建设，加强内引外联，注重实际效果，与中国非公立医疗机构协会康复医学专业委员会、中国医院协会、广东省康复医学会、深圳市康复医学会等建立了长期合作关系，形成了独具特色的康复医学和康复工程相结合的康复医学体系。目前，医院是三级甲等康复医院、120急救网络医院、交通事故定点医院，工伤、医疗保险定点医院，深圳市残联残疾儿童智力、肢体、孤独症康复服务定点医疗机构、深圳市工伤康复定点医院，市工伤康复劳动能力鉴定定点医院、市医疗保险康复定点医院、广东省康复医学会定点指导医院及广东省康复医学会副会长单位，卫生部脑卒中筛查与防治网络医院，中国非公立医疗机构协会康复医协体中心医院、中国非公立医疗机构协会康复专业委员会副主任委员单位。在市、区政府各职能部门的大力支持下，深圳龙城医院在占地面积5.8万平方米、建筑面积12.3万平方米的医疗用地上，五年内创建康复医院、心脑血管病医院、养老颐养护理相结合的医疗健康城。医院坚持依法办院、专业建院、科学管院，以建设让政府放心、让市民满意的新型现代化三级甲等康复医院作为工作目标。
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