各有关医疗机构、医生：
为进一步提升非公立医疗机构及医生的信息化工作水平，通过数字化手段优化患者管理、增强服务效能，助力市场化品牌建设与远程私域服务能力提升，中国非公立医疗机构协会联合苏州医朵云健康股份有限公司，推出了医疗私域管理平台。该平台旨在降低市场运营成本、破解品牌发展瓶颈，构建高效医患服务生态，探索数字化时代医疗服务创新新路径，赋能行业高质量发展。现就相关事项通知如下：
一、平台简介
医疗私域管理平台以医生及医疗机构为核心，聚焦患者私域池建设，依托AI大模型技术实现患者全生命周期管理，推动数据资产沉淀与精准服务升级。平台功能涵盖：
? （一）患者分层管理。对院外患者进行结构化分类，实施个性化健康管理方案；
? （二）医学科普与品牌塑造。为医生及机构打造专属科普专栏，联动权威媒体传播，扩大专业影响力；
? （三）智能辅助工具。通过AI医助实时响应患者咨询，自动化处理日常事务，降低管理成本；
? （四）数据驱动决策。沉淀高质量诊疗与患者行为数据，为科研创新与战略优化提供支撑。
二、核心功能与服务价值
（一）运营策略
1.智能助手提效。私域助理+AI医助：为患者提供健康咨询、复诊提醒及不良反应管理，支持自动化调研，减少医生事务性投入。
? 2.医学内容运营。整合国内外前沿医学资讯、诊疗指南，精准推送患教内容；策划科普活动，提升患者依从性与健康认知。
? 3.结构化患者社区。搭建医生主导的社群生态，通过健康宣教、就诊指引与医患互动，提升医患信任关系。
? 4.医生及机构IP打造。定制化策划专业栏目、科普短视频及直播活动，精细化运营视频号，扩大品牌传播范围，形成差异化竞争优势。
（二）服务价值
? 1.提升运营效率：优化资源配置与流程管理，降低运营成本，增强服务能力；
? 2.增强患者黏性：通过私域社群、复诊提醒及会员服务，提升复诊转化率与患者留存；
? 3.塑造品牌口碑：依托专业内容输出与患者口碑传播，提升市场品牌和公信力；
? 4.开拓创新场景：支持线上问诊、高端健康管理等差异化服务，提升机构竞争力；
? 5.数据资产沉淀：积累诊疗与患者行为数据，反哺科研创新与战略决策。
三、应用范围与参与方式
? （一）招募对象
1.有患者管理需求的医疗机构、医生集团；
2.有个人品牌转化和患者私域运营管理需求的医生。
? （二）费用说明。平台应用费用根据个性化需求，由参与方与项目组协商确定，具体请在登记信息后与项目组确认。
? （三）技术支持。平台为参与方提供全流程技术保障，确保平台高效落地应用。
请有需求的机构及医生扫描下方二维码，填报基础信息，项目组将在收到信息后3个工作日内与填报人联系。
四、联系信息
项目组：李 磊 15121871506（微信同号，下同）
协 会：张佳晨 13260109898
中国非公立医疗机构协会
信息网络部
2025年5月20日
电话：010-51209904
传真：010-51209915
地址：北京市西城区成铭大厦C座24层
感谢您的一路陪伴！